Accès aux formulaires Bonita

Vous avez reçu par mail un lien vous invitant à vous connecter à un formulaire en ligne.

Si vous rencontrez un problème pour accéder au formulaire, voici quelques suggestions :

  • assurez-vous que le lien que vous tentez d'utiliser est toujours actif. En effet, certains liens ont une durée de vie limitée. Si c'est le cas, cette information est précisée à proximité du lien. Un lien devient également inactif dès que le formulaire a été complété et validé. On valide un formulaire en cliquant sur le dernier bouton qu'il propose, bouton généralement libellé "Terminer" ou "Valider".
  • sur Mac, essayez Chrome ou Firefox, Safari ayant parfois posé problème dans ce contexte
  • quel que soit le navigateur, essayez en copiant l'adresse du lien (avec un clic droit sur le lien) et en la copiant dans une fenêtre de navigation privée

Si le problème persiste, contactez nos services en répondant au mail contenant le lien, pour nous donner toute information utile : message d'erreur affiché, copies d'écran, etc. 

 

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6 allée Emile Monso - BP 34038
31029 Toulouse Cedex 4

+33 (0)5 34 32 30 00

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